Términos y Condiciones

Última actualización: [21/08/2025]

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GANAV Web, es responsable de la operación del Sitio y la venta de accesos a transmisiones en vivo.
Contacto: ganavweb@gmail.com

2) Cuenta y seguridad

  • Para comprar y ver las transmisiones debes crear una cuenta.

  • Eres responsable de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

  • Podemos suspender o cerrar cuentas por uso indebido o incumplimiento de estos términos.

3) Accesos digitales (Gavilanes TV Pass y PPV)

  • Sin repeticiones / sin on-demand. El acceso es exclusivamente en vivo el día del partido. No hay replays, descargas ni reproducción posterior.

  • Ventana de acceso. Tu acceso aplica solo durante la fecha y horario del evento publicado (hora local indicada en el Sitio).

  • TV Pass: otorga derecho a entrar a cada transmisión en vivo de los partidos incluidos en el periodo contratado, únicamente durante el horario del encuentro.

  • PPV (pago por evento): otorga derecho a un (1) partido en vivo, solo en la fecha/hora programadas.

  • Uso personal. El acceso es personal e intransferible y puede limitarse a un número razonable de dispositivos por usuario. Prohibido compartir credenciales o retransmitir.

4) Cambios de programación

  • Los horarios/fechas pueden cambiar por causas deportivas, técnicas o de fuerza mayor.

  • Si un partido se pospone, tu acceso se mantiene válido para la nueva fecha (no procede reembolso por reprogramación).

  • Si un partido se cancela definitivamente y no se reprograma, podrás solicitar reembolso del PPV o prorrata del TV Pass correspondiente.

5) Pagos y facturación

  • Método de pago disponible: PayPal (único método activo por el momento).

  • Los precios se muestran en MXN salvo indicación en contrario.

  • El cargo se realiza en el momento de la compra. Conserva tu número de pedido para cualquier aclaración.

  • Para factura del mes corriente, envía tu información fiscal a [EMAIL FACTURACIÓN] tras la compra.

6) Reembolsos y cancelaciones

  • Accesos digitales: No hay reembolsos una vez otorgado el acceso o iniciado el evento, salvo cancelación definitiva del partido sin reprogramación o fallas atribuibles a nosotros que imposibiliten el acceso.

  • Las cancelaciones por parte del usuario no generan reembolso del periodo ya pagado.

  • Las incidencias técnicas del lado del usuario (conexión, dispositivo, bloqueos, etc.) no son motivo de reembolso.

7) Requisitos técnicos

  • Requiere conexión estable a internet de alta velocidad y un dispositivo compatible. La calidad puede variar según tu red/equipo.

8) Propiedad intelectual

  • Las transmisiones, marcas y contenidos son propiedad de Gavilanes o se usan con autorización.

  • Queda prohibida la grabación, retransmisión, reproducción o explotación no autorizada.

9) Conducta y uso permitido

  • No está permitido vulnerar seguridad, usar bots/scrapers, eludir controles de acceso ni realizar actividades ilegales desde el Sitio.

10) Limitación de responsabilidad

  • En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos/incidentales derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

  • Nuestra responsabilidad total, en su caso, se limita al importe efectivamente pagado por el evento o periodo afectado.

11) Enlaces de terceros

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12) Privacidad

  • El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad disponible en el Sitio.

13) Modificaciones

  • Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente se publicará con fecha de “Última actualización”.

14) Ley aplicable y jurisdicción

  • Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Tamaulipas.

15) Soporte

Dudas o ayuda: ganavweb@gmail.com